購物須知及程序
店主星期一至五都要返朝九晚六工，平日不開店，只提供順豐速遞！
購物程序︰
1) 歡迎使用電郵、whatsapp、FB、提供購物清單或網站購物車結算；
2) 經店主確認有存貨，即會提供入數銀行資料；(櫃員機過數)
4) 客人入數後，需拍銀行入數單據/填寫入數資料電郵給店主；
5) 店主查數確認後，會最快發出貨品(一般3日內)！
(下單3日後，工作室仍沒有聯絡你們！煩請再電郵通知哦！
本店不設MTR面交！不設郵寄！
(煩請各位使用任何渠道(購物車、電郵、FB)下單，都務必使用同一渠道回覆！不要另開新電郵，又或者原本用電郵聯絡，突然改用FB發問，因為冇頭冇尾，我真係唔知你邊個打邊個！由其是傳送已入數資料！還要找尋先前下單資料作對照！萬一找錯就麻煩了！因為每日的訂單真係好多，款項及貨品真係有機會相同！)
(1) 歡迎到皂世界工作室直接購買！(到店前煩請查看開店日期)
(2) 快遞 - 首選工作室樓下的順豐速運，入數後會在3日內發順豐，採用到付方法，只需入貨錢即可！
如在訂單中，只提供了住宅地址！工作室一律替你選擇到站自取件！貨發到最近的順豐站後，會先發短信給你，讓你選擇到站自取或送件上家！到時可查詢確實價錢！) [送貨到家需另收附加費$18-$38看地區而定！商業地址不需附加費]
[順豐站自取首1kg($22)，1.5-3kg($28)，3.5-5kg($34), 5kg後續重(每0.5kg/$3)]
**(發順豐後，會付上發貨單據方便追查郵件！)
(3) 貨品一經寄出，已不再店主控制範圍之內！用順豐/掛號都還可以追查，但用普通寄件，就算想查亦都查唔到！
(4) 貨車送貨-購買太多太重的的朋友仔，當你們入數後，工作室可為你們電召貨車，安排送貨，車資到付！(貨車公司參考：Gogovan、蘋果23455511、東方23900000、UC29277777…等！) (亦可自行提供貨車公司)
(5) (2016年4月1日實施膠袋徵費後，每個大小膠袋都將會收取最少$0.5，不設找續！)
** 郵費查詢 ~ 其實為什麼全面使用順豐，原因郵局的郵費比順豐貴，取貨時間局限+地點少，再加埋店主發貨都在晚上，真係唔用順豐都唔得！
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退貨換貨條款
1. 貨品一經售出，恕不退款。
2. 購貨後如要更換貨品需於下個開店日更換，換貨前請先電郵通知。
3. 恕不更換任何已開封或使用之貨品。
4. 工作室只會於貨品本身有問題的情況下接受換貨。
5. 如購買燒杯，因玻璃杯很容易碎裂，不好寄！難了是不會補寄！*買家必須承擔風險！最好到店購買！
6. 更換貨物之運費需由顧客承擔。
7. 如已購買或下訂的貨品，因各種原因，最終沒付全費、沒付郵費寄貨、沒到店自取，1個月後工作室會自行處理，不設退款，不另行通知。
8. 如屬自行提取貨物，顧客必須於離開工作室前清楚檢查貨物狀況。離開店舖後，不會接受任何投訴。
9. 減價貨品恕不退換！
(本不想寫列出這樣條款！因我覺好像太沒人性，太公司化，但經過這個不愉快經驗後，真的需要！)
(總算今日給我見過！就算速遞已安排送貨，都可以有各種理由不收件，說要3時前送貨，要在家帶小孩，懷孕30週不出外到站取貨，所以要送上門，但又話過幾日不在家，要我們退回去，轉用其他速遞，要她付已發的運費時，就話要各付一半運費！話我們沒講明用速遞，但我們在付款上已注明用順豐！
(真好笑！這是你不收件，不是我們的問題，順豐不是我開的(係我開就好)，買了東西你冇時間收貨，咁又是我的問題！你去其他的店購物，買完包裝寄貨，之後又退款，睇下收不收行政費用！又話在他店買的花水，昨天買，今日中午宅急便已送貨！這麼多的理由！都是...(1)在其他店購買了！(2) 後悔！)
(因遇到這些人後，使我更覺得有必要在此列出以上的條款！我不想今時你想購買，下陣子後悔，因你一時無聊及衝動！浪費我寶貴的時間！)
哈哈！都是先小人，後君子吧！列明清楚最好！
訂講手工皂須知：
如訂做個人手工皂，需先下訂，由製作至使用一般都要等待1個半月才完成及取貨。
如有任何疑問，請電郵到 : soap.world@yahoo.com 查詢！
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所有訂製手工皂或已付款之貨品，工作室只會存放1個月，過後會將物品送人或義買！不另行通知！
下單或付款後，即同意工作室的寄貨安排及條款！如有任何爭議皂世界工作室保留最終決定權！